Tutte le informazioni sulla vostra visita in tempi di Covid-19
A partire da venerdì 01 aprile, il requisito della maschera non sarà più applicabile.
Lun - ven 10 a 20, sab 10 a 18.
Secondo il Senato di Berlino, le maschere non saranno più obbligatorie nei negozi al dettaglio dal 01.04.2022. Così puoi decidere da solo se vuoi indossare o meno una maschera quando fai acquisti da noi.
Puoi ancora ordinare online nel nostro negozio o utilizzare il servizio di ritiro in negozio per alcune gamme. Puoi raggiungere il nostro servizio clienti al numero +49 (0)30 690 360 (lun-ven 9am-4pm) o via e-mail.
Per l'ufficio & l'home office
Spedizione e consegna
I problemi generali di approvvigionamento in questi tempi speciali non si fermano a noi. Stiamo lavorando instancabilmente per garantire che il vostro prodotto sia presto di nuovo disponibile. Al fine di alleggerire al meglio i nostri dipendenti del servizio clienti e della logistica, abbiamo deciso di sospendere i seguenti articoli in particolare fino a nuovo avviso:
- tutte le dimensioni superiori a 75 x 105 cm, eccetto i piani dei tavoli
- tagli del contatore in esecuzione
- vari prodotti fragili e ingombranti
Vi ringraziamo per la vostra comprensione.
Sì, il ritiro in negozio è possibile per certi assortimenti. Attenzione: A partire da un valore dell'ordine di 49€, il ritiro in negozio è gratuito per voi. Se il tuo ordine è inferiore a questo valore, ti addebiteremo una tassa di gestione di 2,95€. Il ritiro avviene dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 16.
Siamo molto contenti del gran numero di ordini e vi ringraziamo. Questo porta a volte a tempi di elaborazione più lunghi, perché i nostri colleghi della logistica sono molto impegnati. I tempi di consegna attuali si trovano su ogni pagina del prodotto nello shop online.
Riceverete sempre una conferma di spedizione da parte nostra non appena la vostra merce lascerà il nostro magazzino. La prego di avere pazienza.
Attualmente lavoriamo in un sistema a due turni nel nostro magazzino, in modo da evitare la sovrapposizione dei tempi e quindi avere il minor numero possibile di dipendenti* in contatto tra loro. Il nostro servizio di consegna standard GLS non richiede più la firma al momento della consegna del vostro pacco - viene quindi effettuato nel modo più semplice possibile senza contatto. Il nostro corriere Flexpress può continuare a portare il vostro pacco fino alla porta di casa, con il minor numero possibile di contatti.
Grazie! Grazie! Grazie!
Vi ringraziamo per ogni ordine, ogni messaggio, ogni progetto replicato che finisce nei nostri messaggi diretti.
Per noi, questa è una sfida enorme che possiamo realizzare solo insieme a voi. Se vuoi sostenerci (ancora di più), puoi farlo acquistando un buono per il negozio o online.
