Alle Infos zu Deinem Besuch in Zeiten von Covid-19
Ab Freitag, dem 01. April entfällt die Maskenpflicht.
Mo - Fr 10 bis 20 Uhr, Sa 10 bis 18 Uhr.
Ab dem 01.04.2022 entfällt laut Berliner Senat die Maskenpflicht im Einzelhandel. Du kannst also selbst entscheiden ob Du bei Deinem Einkauf bei uns eine Maske trägst oder nicht.
Weiterhin kannst Du bei uns online im Shop bestellen oder die Ladenabholung für bestimmte Sortimente nutzen. Unseren Kundenservice erreichst Du unter +49 (0)30 690 360 (Mo-Fr von 9-16 Uhr) oder per E-Mail.
Für's Büro & Dein Home Office
Versand & Lieferung
Die generellen Lieferschwierigkeiten in diesen besonderen Zeiten machen auch vor uns nicht Halt. Wir arbeiten unermüdlich daran, dass Dein Produkt bald wieder verfügbar ist. Um unsere Mitarbeiter*innen im Kundenservice und der Logistik bestmöglich zu entlasten, haben wir uns dazu entschieden, insbesondere folgende Artikel bis auf Weiteres nicht mehr anzubieten:
- alle Formate, die größer als 75 x 105 cm sind, außer Tischplatten
- Laufmeter-Abschnitte
- diverse zerbrechliche und sperrige Produkte
Wir danken Dir für Dein Verständnis.
Ja, die Ladenabholung ist für bestimmte Sortimente möglich. Bitte beachte: Ab einem Bestellwert von 49€ ist die Ladenabholung für Dich kostenfrei. Bleibst Du unter diesem Wert, berechnen wir Dir eine Bearbeitungspauschale von 2,95€. Die Abholung erfolgt montags bis freitags von 10-16 Uhr.
Wir freuen uns mega über die Vielzahl an Bestellungen und möchten uns bei Dir bedanken. Das führt manchmal zu längeren Bearbeitungszeiten, denn unsere Kolleg*innen in der Logistik haben gut zu tun. Aktuelle Lieferzeiten findest Du auf jeder Produktseite im Onlineshop.
Du bekommst von uns immer eine Versandbestätigung, sobald Deine Ware unser Lager verlässt. Bitte hab etwas Geduld.
Unser Standardlieferdienst GLS fordert keine Unterschrift mehr bei der Übergabe Deines Paketes – sie erfolgt also so gut es geht kontaktlos. Der Trageservice zur Wohnungstür kann von unserem Kurier Flexpress weiterhin erfolgen, mit ebenso wenig Kontakt wie möglich.
Danke! Danke! Danke!
Wir danken Euch für jede Bestellung, jede Nachricht, jedes nachgebaute Projekt, das in unseren Direct Messages landet.
Für uns ist das eine riesige Herausforderung, die wir nur gemeinsam mit Dir schaffen können. Möchtest Du uns (noch mehr) unterstützen, so kannst du das über den Kauf eines Laden- oder Online-Gutscheins tun.
