Die generellen Lieferschwierigkeiten in diesen besonderen Zeiten machen auch vor uns nicht Halt. Wir arbeiten unermüdlich daran, dass Dein Produkt bald wieder verfügbar ist.

Außerdem führt uns die gestiegene Zahl an Bestellungen während des Lockdowns an unsere personellen und räumlichen Grenzen. Und obwohl uns mehr Bestellungen als sonst erreichen, kompensieren diese leider nicht die Ausfälle, die wir aufgrund der Ladenschließung im Lockdown hinnehmen müssen. Anders ausgedrückt: wir kämpfen ums Überleben und müssen unsere Kosten noch stärker als sonst im Blick behalten. Aus diesem Grund und um unsere Mitarbeiter*innen im Kundenservice und der Logistik in dieser Situation bestmöglich zu entlasten, haben wir uns dazu entschieden, insbesondere folgende Artikel bis auf Weiteres nicht mehr anzubieten:

- alle Formate, die größer als 75 x 105 cm sind, außer Tischplatten

- alle Zuschnitte, außer Tischplatten

- Laufmeter-Abschnitte

- diverse zerbrechliche und sperrige Produkte

Wir danken Dir für Dein Verständnis.

Ja, die Ladenabholung ist für bestimmte Sortimente möglich. Bitte beachte: Ab einem Bestellwert von 39€ ist die Ladenabholung für Dich kostenfrei. Bleibst Du unter diesem Wert, berechnen wir Dir eine Bearbeitungspauschale von 2,95€. Die Abholung erfolgt montags bis freitags von 10-18 Uhr.

Wir freuen uns mega über die Vielzahl an Bestellungen und möchten uns bei Dir bedanken. Das führt manchmal zu längeren Bearbeitungszeiten, denn unsere Kolleg*innen in der Logistik haben gut zu tun. Aktuelle Lieferzeiten findest Du auf jeder Produktseite im Onlineshop.

Du bekommst von uns immer eine Versandbestätigung, sobald Deine Ware unser Lager verlässt. Bitte hab etwas Geduld.

Unser Standardlieferdienst GLS fordert keine Unterschrift mehr bei der Übergabe Deines Paketes – sie erfolgt also so gut es geht kontaktlos. Der Trageservice zur Wohnungstür kann von unserem Kurier Flexpress weiterhin erfolgen, mit ebenso wenig Kontakt wie möglich.