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      Rückgabe

      Für den Fall der Fälle:
      Unser 30–tägiges Rückgaberecht

      Wir möchten Ihnen immer die besten Produkte für Ihre Ideen liefern. Sie möchten doch einmal etwas zurückgeben? Kein Problem: Sie können Ihre Bestellung oder Teile davon binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Ganz unkompliziert, versteht sich.

      Wir verstehen, dass zwei Wochen manchmal ganz schön schnell vorbei sind. Deswegen bieten wir Ihnen für vollständige, unbeschädigte und originalverpackte Ware ein verlängertes Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen.

      So funktioniert die Rückgabe

      1
      Rücksende-Formular
      anfordern

      Fordern Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ein Rücksende-Formular online an.

      Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage umgehend per E-Mail und senden Ihnen das Rücksende-Formular zu. Bei eventuellen Rückfragen melden wir uns telefonisch bei Ihnen.

      2
      Artikel
      zurückschicken

      Verpacken Sie alle Artikel, die Sie zurückgeben möchten und legen Sie das ausgefüllte Rücksende-Formular bei.

      Schicken Sie das frankierte Paket an uns zurück. Die Kosten der Rücksendung werden nicht von uns übernommen.

      3
      Voller Kaufpreis
      zurück

      Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis der zurückgegebenen Artikel innerhalb von 14 Tagen auf Ihr beim Kauf gewähltes Zahlungsmittel.

      Rücksende-Formular anfordern

      Lieferscheinnummer

      Kundennummer

      Telefon

      E-Mail

      Ich nehme zur Kenntnis, dass ich nur ungeöffnete und originalverpackte Ware zurückgeben kann.

      WIR HELFEN WEITER
      HINWEISE

      Sie haben Fragen zur 30-tägigen Rückgabe? So erreichen Sie uns:

      +49 30 690 360

      Mo - Fr 9 - 18 Uhr

      Für alle, die lieber schreiben

      Das Rückgaberecht gilt grundsätzlich für alle Kunden. Ausgenommen davon sind Wiederverkäufer und Angebotskunden. Details dazu entnehmen Sie bitte unseren AGB.

      Folgende Waren sind vom Rückgaberecht ausgenommen: Zuschnitte, Abschnitte von Rollenware sowie anderweitig individuell für Sie gefertigte Artikel, Zeitungen, Zeitschriften, Illustrierte und Kaufgutscheine.

      Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von der 30-tägigen Rückgabe unberührt. Mehr Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie online hier.

      Das ist Modulor
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