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      In unserem Hilfe-Bereich finden Sie Informationen zu Bestell- und Zahlmöglichkeiten, zum Versand und zur Rückgabe von Artikeln.

      In einer Übersicht erklären wir die in unserem Shop verwendeten Maße und Abkürzungen. Wenn Sie auf der Suche nach detaillierten Informationen zu verschiedenen Materialien sind, werden Sie in unserer Werkstoffbibliothek fündig.

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      Versand

      Wir versenden Ihre Bestellung weltweit mit unseren Logistikpartnern DHL & GLS im Standardversand bzw. mit FedEx bei Expresslieferungen. In Berlin und Umgebung erhalten Sie Ihre Lieferung auch gerne per Kurier. Besonders große oder schwere Artikel sind im Shop als Speditionsartikel gekennzeichnet. Diese werden Ihnen per Lkw geliefert. Auf Wunsch stellen wir Ihre Bestellung auch gerne für Sie im Laden Berlin zur Vor-Ort-Abholung bereit.

      Versand innerhalb Deutschlands
      Versand innerhalb der EU
      Lieferungen weltweit
      Abholung im Laden

      Standardversand

      Versandkosten: 5,90 € *
      Ab einem Warenwert von 150 € versenden wir versandkostenfrei.

      Expressaufschlag

      Wenn Sie vor 12 Uhr bestellen und Ihre Bestellung nicht mehr als 10 Positionen umfasst, bearbeiten wir diese noch am selben Tag. Der Expressaufschlag hierfür beträgt für Lieferungen

      • zum nächsten Werktag vor 12 Uhr: 19,00 € **
      • zu einem Samstag vor 12 Uhr: 29,00 € **

      Kurierversand

      Für Lieferungen innerhalb Berlins bieten wir Ihnen Kurierversand an. Per Kurier trifft die Ware noch am Tag der Bestellung ein, sofern die Bestellung bis 14:00 Uhr bei uns eingegangen ist. Bestellungen nach 14:00 Uhr treffen am darauffolgenden Werktag (Mo-Fr) bei Ihnen ein. Für Kurierlieferungen innerhalb Berlins berechnen wir 24,90 €.

      Speditionsartikel können innerhalb Berlins per Kurier verschickt werden. Hierfür fallen Kosten in Höhe von 34,90 € an.

      Der Kurierversand innerhalb Berlins erfolgt bis an die Wohnungstür.

      Speditionsversand 

      Speditionsartikel sind im Webshop mit einem Symbol als solche gekennzeichnet. Für Bestellungen, die per Spedition versandt werden, berechnen wir folgende Versandkosten (alle Werte in brutto):

      • 49,00 € bis zu einem Warenwert von 100 €
      • 59,00 € bis zu einem Warenwert von 200 €
      • 69,00 € bis zu einem Warenwert von 500 € 
      • 79,00 € bei Warenkörben über 500 € * 

      Speditionslieferungen innerhalb Berlins können per Kurier verschickt werden (s. Kurierversand). Hierfür fallen unabhängig von der Warenkorbhöhe Kosten in Höhe von 34,90 € an. Die Kurierlieferung innerhalb Berlins erfolgt bis an die Wohnungstür.

      Anmerkung: Zuschnittsartikel sind in Breite und Länge frei wählbar und können zu Speditionsartikeln werden, wenn mindestens eines der nachfolgenden Kriterien erfüllt ist: 

      1. Länge x Breite > 2000mm x 800mm
      2. Länge + 2x Breite + 2x Höhe <= 3000mm

      Zuschnittsartikel sind im Webshop mit einem Kreissägensymbol gekennzeichnet.

      Bestellung von Kleinmengen

      Gern ermöglichen wir unseren Kunden auch die Bestellung von kleinen Mengen. Um diese Option anbieten zu können, erheben wir für Bestellungen unter 15,00 € Warenwert einen Kleinmengenzuschlag von 3,50 €.

       

      * Preise gültig für das deutsche Festland. Für den Standard-Versand in nachfolgende PLZ-Regionen fallen zusätzliche Versandkosten in Höhe von 13,95 € an: 18565, 25845, 25849, 25859, 25863, 25869, 25938, 25946, 25980, 25992, 25996, 25999, 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, 27498, 27499, 83209, 83256. Speditionsversand in diese Gebiete erfolgt grundsätzlich auf Angebotsbasis. Hierbei teilen wir Ihnen die anfallenden Speditionskosten nach Angebotsanforderung in einer separaten E-Mail mit.

      ** Gültig nur für Lieferungen aufs deutsche Festland. Expressbestellungen in Inselgebiete nehmen wir gern telefonisch entgegen unter: +49 30 690360.

      Bezahlung

      Zahlen Sie sicher, bequem und ganz wie Sie mögen. Wir bieten Ihnen die folgenden Zahlungsarten an:

      Rückgabe

      Für den Fall der Fälle:
      Unser 30–tägiges Rückgaberecht

      Wir möchten Ihnen immer die besten Produkte für Ihre Ideen liefern. Sie möchten doch einmal etwas zurückgeben? Kein Problem: Sie können Ihre Bestellung oder Teile davon binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Ganz unkompliziert, versteht sich. 

      Wir verstehen, dass zwei Wochen manchmal ganz schön schnell vorbei sind. Deswegen bieten wir Ihnen für vollständige, unbeschädigte und originalverpackte Ware ein verlängertes Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen.

      So funktioniert die Rückgabe:

      1. Formular anfordern

      Fordern Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ein Rücksendeformular online an. Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage umgehend per E-Mail und senden Ihnen das Rücksendeformular zu. Bei eventuellen Rückfragen melden wir uns telefonisch bei Ihnen.

      2. Artikel zurückschicken

      Verpacken Sie alle Artikel, die Sie zurückgeben möchten und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei. Schicken Sie das frankierte Paket an uns zurück. Die Kosten der Rücksendung werden nicht von uns übernommen.

      3. Voller Kaufpreis zurück

      Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis der zurückgegebenen Artikel innerhalb von 14 Tagen auf Ihr beim Kauf gewähltes Zahlungsmittel.

      Rücksende-Formular anfordern

      Lieferscheinnummer

      Kundennummer

      Telefon

      E-Mail

      Ich nehme zur Kenntnis, dass ich nur ungeöffnete und originalverpackte Ware zurückgeben kann.

      Hinweise

      - Das Rückgaberecht gilt grundsätzlich für alle Kunden. Ausgenommen davon sind Wiederverkäufer und Angebotskunden. Details dazu entnehmen Sie bitte unseren AGB.

      - Folgende Waren sind vom Rückgaberecht ausgenommen: Zuschnitte, Abschnitte von Rollenware sowie anderweitig individuell für Sie gefertigte Artikel, Zeitungen, Zeitschriften, Illustrierte und Kaufgutscheine.

      - Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von der 30-tägigen Rückgabe unberührt. Mehr Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie online hier.

      Kontakt

      Sie haben Fragen zur 30-tägigen Rückgabe? So erreichen Sie uns:

      +49 30 690 360 (Mo - Fr 9 - 18 Uhr)

      Maße & Abkürzungen

      Maßangaben

      Sofern nicht anders vermerkt, sind alle Maße in Millimeter (mm) angegeben. Maßänderungen und Toleranzen ± 3 % bleiben vorbehalten. Es bedeuten die Maße bei:

      Platten und Folien

      s x b x l

      Rundrohren

      Außen-Ø x Ws oder Außen-Ø x Innen-Ø

      Vierkantrohren

      h x b x Ws

      Vierkantstäben

      h x b

      Profilen

      h x b x Ws

       Abkürzungen

      Neben den allgemein bekannten werden folgende besondere Abkürzungen im Shop bei den einzelnen Produkten verwendet:

      b

      Breite

      h

      Höhe

      l

      Länge

      Lfd. M.

      Laufender Meter

      Mw

      Maschenweite

      Ø

      Durchmesser

      Ro.

      Rolle

      S

      Stärke

      SV

      Struktur- oder Wellenverlauf

      Längs: Verlauf parallel zur langen Seite

      Quer: Verlauf parallel zur kurzen Seite

      W

      Strukturabstand

      Ws

      Wandstärke

      BB

      Breitbahn

      SB

      Schmalbahn

      Werkstoffbibliothek

      Sie suchen allgemeine Informationen über unsere Modulor-Werkstoffe? In unserer Werkstoffbibliothek finden Sie alles Wissenswerte zu den Themen Kunststoff, Holz, Metall, Papier & Pappe sowie Stoffe & Textilen.

       

       

      Das ist Modulor
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