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      In unserem Hilfe-Bereich findest Du Informationen zu Bestell- und Zahlmöglichkeiten, zum Versand und zur Rückgabe von Artikeln.

      In einer Übersicht erklären wir die in unserem Shop verwendeten Maße und Abkürzungen. Wenn Du auf der Suche nach detaillierten Informationen zu verschiedenen Materialien bist, wirst Du in unserer Werkstoffbibliothek fündig.

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      Versand

      Wir versenden Deine Bestellung weltweit mit unseren Logistikpartnern DHL & GLS im Standardversand bzw. mit FedEx bei Expresslieferungen. In Berlin und Umgebung erhältst Du Deine Lieferung auch gerne per Kurier. Besonders große oder schwere Artikel sind im Shop als Speditionsartikel gekennzeichnet. Diese werden Dir per Lkw geliefert. Auf Wunsch stellen wir Deine Bestellung auch gerne für Dich im Laden Berlin zur Vor-Ort-Abholung bereit.

      Versand innerhalb Deutschlands
      Versand innerhalb Berlins
      Versand innerhalb der EU / weltweit
      Abholung im Laden

      Standardversand

      Bestellwert Versandkosten*
      Ab 80,00 € (brutto) Versandkostenfrei
      Bis 80,00 € (brutto) 5,90 €
      Bis 30,00 € (brutto) 5,90 € + Aufpreis von 3,00 €

      Bei Modulor kannst Du fast alle Artikel auch einzeln kaufen. Weil das mit einem logistischen Mehraufwand verbunden und weder ökologisch noch ökonomisch sinnvoll ist, berechnen wir im Standardversand für Bestellungen unter 30,00 € einen kleinen Aufpreis von 3,00 €.

       

      Expressaufschlag

      Wenn Du vor 12 Uhr bestellst und Deine Bestellung nicht mehr als 10 Positionen umfasst, bearbeiten wir diese noch am selben Tag. Der Expressaufschlag hierfür beträgt für Lieferungen

      • zum nächsten Werktag vor 12 Uhr: 18,00 € **
      • zu Samstag vor 12 Uhr: 28,00 € **

      Speditionsversand

      Speditionsartikel sind im Webshop mit einem    als solche gekennzeichnet.

      Bestellwert Versandkosten*
      Ab 500,00 € (brutto) Versandkostenfrei
      Bis 499,99 € (brutto) 29 € oder 49 €

      Bestimmte Größen und Mengen von Artikeln können wir Dir bereits zu einer Speditionspauschale in Höhe von 29 € (brutto) anbieten. Für alle übrigen Speditionsartikel gelten bei einem Gesamtbestellwert bis einschließlich 499,99 € Versandkosten in Höhe von 49 €.

       

      Anlieferung von Speditionsartikeln

      Der Spediteur Deiner Ware wird Dich telefonisch kontaktieren, um mit Dir einen individuellen Liefertermin zu vereinbaren.

      Die Lieferung Deiner Bestellung erfolgt bis zur Bordsteinkante. Für eine unversehrte Lieferung der Ware verwenden wir Verpackungsmaterial und Paletten. Diese Materialien verbleiben bei Dir und können von unseren Spediteuren nicht zurückgenommen werden.

      Anmerkung: Zuschnittsartikel sind in Breite und Länge frei wählbar und können zu Speditionsartikeln werden, wenn mindestens eines der nachfolgenden Kriterien erfüllt ist:

      1. Länge x Breite > 1200 mm x 800 mm
      2. Länge + 2x Breite + 2x Höhe >= 3000 mm

      Zuschnittsartikel sind im Webshop mit einem Kreissägensymbol gekennzeichnet. Außerdem kannst Du Zuschnitte in unseren Konfiguratoren anfertigen lassen.

       

      * Preise gültig für das deutsche Festland. Für den Standardversand auf Inselgebiete u.ä. mit folgenden Postleitzahlen fallen zusätzliche Versandkosten in Höhe von 13,95 € an: 18565, 25845, 25849, 25859, 25863, 25869, 25938, 25946, 25980, 25992, 25996, 25999, 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, 27498, 27499, 83209, 83256. Speditionsversand in diese Gebiete erfolgt grundsätzlich auf Angebotsbasis. Hierbei teilen wir Ihnen die anfallenden Speditionskosten nach Angebotsanforderung in einer separaten E-Mail mit.

      ** Gültig nur für Lieferungen aufs deutsche Festland. Expressbestellungen in Inselgebiete nehmen wir gern telefonisch entgegen unter: +49 30 690360.

      Bezahlung

      Zahle sicher, bequem und ganz wie Du magst. Wir bieten Dir die folgenden Zahlungsarten an:

      Rückgabe

      Für den Fall der Fälle:
      Unser 30–tägiges Rückgaberecht

      Kostenlos im Standardversand (DE)

      Wir möchten Dir immer die besten Produkte für Deine Ideen liefern. Du möchtest doch einmal etwas zurückgeben? Kein Problem: Du kannst Deine Bestellung oder Teile davon binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Ganz unkompliziert, versteht sich. 

      Wir verstehen, dass zwei Wochen manchmal ganz schön schnell vorbei sind. Deswegen bieten wir Dir für vollständige, unbeschädigte und originalverpackte Ware ein verlängertes Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen. Innerhalb Deutschlands ist die Rücksendung im Standardversand für Dich kostenlos.

      Rückgaberecht

      Das Rückgaberecht gilt grundsätzlich für alle Kunden. Ausgenommen davon sind Wiederverkäufer und Angebotskunden. Details dazu entnehme bitte unseren AGB.

      Ausnahmen

      Folgende Waren sind vom Rückgaberecht ausgenommen: Zuschnitte, Abschnitte von Rollenware sowie anderweitig individuell für Dich gefertigte Artikel, Zeitungen, Zeitschriften, Illustrierte und Kaufgutscheine. Gut zu wissen: Bei den schnell lieferbaren Varianten in unseren Konfiguratoren handelt es sich nicht um Zuschnitte, sondern um retournierbare Standardformate. 

      Widerrufsrecht

      Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von der 30-tägigen Rückgabe unberührt. Informationen zum Widerrufsrecht.

      So funktioniert die Rückgabe:

      1. Formular ausfüllen

      Lade das Rücksendeformular herunter und drucke es aus. Trage die Daten Deiner Rücksendeartikel in die dafür vorgesehenen Felder ein und bestätige alles mit Deiner Unterschrift.

      2. Artikel zurückschicken

      Verpacke alle Artikel, die Du zurückgeben möchtest und lege das ausgefüllte Rücksendeformular bei. Innerhalb Deutschlands ist die Rückgabe im Standardversand kostenlos. Lasse Dir den Paketaufkleber für die kostenlose Rücksendung von unserem Kundenservice-Team per E-Mail zusenden: [email protected]. Bitte teile unserem Kundenservice bei der Beantragung Deinen Namen, Deine E-Mail-Adresse, Deine Anschrift und die Auftragsnummer mit.

      Bei allen übrigen Rücksendungen frankiere bitte Deine Pakete ausreichend. Die Kosten werden nicht von uns übernommen.

      3. Voller Kaufpreis zurück

      Wir erstatten Dir den Kaufpreis der zurückgegebenen Artikel innerhalb von 14 Tagen auf Dein beim Kauf gewähltes Zahlungsmittel.

      Kontakt

      Du hast Fragen zur 30-tägigen Rückgabe? So erreichst Du uns:

      +49 30 690 360 (Mo - Fr 9 - 16 Uhr)

      Maße & Abkürzungen

      Maßangaben

      Sofern nicht anders vermerkt, sind alle Maße in Millimeter (mm) angegeben. Maßänderungen und Toleranzen ± 3 % bleiben vorbehalten. Es bedeuten die Maße bei:

      Platten und Folien

      s x b x l

      Rundrohren

      Außen-Ø x Ws oder Außen-Ø x Innen-Ø

      Vierkantrohren

      h x b x Ws

      Vierkantstäben

      h x b

      Profilen

      h x b x Ws

       Abkürzungen

      Neben den allgemein bekannten werden folgende besondere Abkürzungen im Shop bei den einzelnen Produkten verwendet:

      b

      Breite

      h

      Höhe

      l

      Länge

      Lfd. M.

      Laufender Meter

      Mw

      Maschenweite

      Ø

      Durchmesser

      Ro.

      Rolle

      S

      Stärke

      SV

      Struktur- oder Wellenverlauf

      Längs: Verlauf parallel zur langen Seite

      Quer: Verlauf parallel zur kurzen Seite

      W

      Strukturabstand

      Ws

      Wandstärke

      BB

      Breitbahn

      SB

      Schmalbahn

      Werkstoffbibliothek

      Du suchst allgemeine Informationen über unsere Modulor-Werkstoffe? In unserer Werkstoffbibliothek findest Du alles Wissenswerte zu den Themen Kunststoff, Holz, Metall, Papier & Pappe sowie Stoffe & Textilen.

       

       

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