Condiciones Generales de Contratación

1. Ámbito de aplicación

Las relaciones comerciales entre la empresa Modulor GmbH (más adelante sólo Modulor) y el cliente se rigen exclusivamente por las presentes condiciones generales de contratación. Las condiciones de contratación del cliente que fuesen contradictorias con las presentes tendrán sólo validez cuando Modulor las apruebe expresamente y por escrito. Los contratos de compraventa se perfeccionan con la aceptación del pedido o con el envío de la mercancía.

2. El Precio

Los precios presentados en nuestra tienda internet son precios brutos que incluyen el IVA que la ley prescribe. Todos nuestros precios están marcados en euros (€). Los precios se entienden, como en cada caso se indica, por unidad de compra, y rigen:

• franco en almacén Berlín
• excluidos los gastos de transporte y de embalaje (ver “envío y entrega”)
• y excluidos los posibles recargos por servicios prestados (p.ej.: corte a medida, ver “servicio de corte”)

Nos reservamos el derecho a corregir los errores y los fallos técnicos que se produzcan en el marcado de los precios. Las ofertas serán sólo válidas hasta fin de existencias.

3. Condiciones de pago

3.1. Dentro de Alemania

Las órdenes de envío las cursamos sólo hasta un importe de 150,00 € (bruto) contra factura. Las facturas vencen para el consumidor después de 14 días, sin deducción. A los clientes comerciales les garantizamos un 2% de descuento cuando efectúen los pagos en el plazo de 10 días. En tal caso, las facturas vencen después de 30 días, sin deducción.

Podrá efectuar los pagos de alguna de las siguientes formas:

• por transferencia bancaria
• por domiciliación bancaria o cargo en cuenta (sólo para cuentas corrientes alemanas)
• por tarjeta de crédito (Visa, Mastercard / Eurocard o American Express)

Cuando nos hallemos ante nuevos clientes, nos reservamos la facultad de suministrar la mercancía sólo contra reembolso o pago anticipado. Esto mismo se aplicará sobre los posteriores pedidos de un cliente cuando éste haya incurrido en mora en la satisfacción de los pagos. Los gastos de reembolso corren a cargo del receptor.

No aceptamos cheques.

3.2. En el extranjero

Le rogamos efectúe los pagos fuera de Alemania por medio de tarjeta de crédito (Visa, Mastercard / Eurocard o American Express) o de pago anticipado. En caso de que desee hacer una transferencia bancaria, le rogamos no olvide comunicar a su banco que los gastos bancarios corren de su cuenta. Las transferencias bancarias dentro del marco de la Unión Europea quedan exentas del pago de las correspondientes tasas cuando el pago se efectúe indicando el IBAN y el Swift-Code.

4. Envío y plazos de entrega

Realizamos envíos a nivel mundial con el servicio de paquetería (envío estándar y envío exprés) o con agencias de transporte. Cuando no se haya indicado específicamente cualquier otro modo de envío, los pedidos se enviarán por envío estándar.

No se realizan entregas en apartados de correos o puestos automáticos para enviar y recibir paquetes.

Nuestro objetivo es tramitar su pedido con la mayor rapidez posible y efectuar la entrega en el plazo de una semana. Si necesitara la mercancía a más tardar en un determinado momento, le rogamos nos lo haga saber. Los envíos exprés dentro de Alemania llegarán a su destino el día laboral siguiente (lu-vi) antes de las 12:00 h. Pero, incluso cuando el envío se hiciese exprés, no queda “garantizada” desafortunadamente la entrega conforme al plazo convenido, pues los servicios de paquetería no asumen garantías.

Le rogamos se informe bajo el apartado “envío y entrega” acerca de los plazos de entrega y de los gastos de envío, así como sobre las condiciones de envío (p.ej.: las dimensiones).

Nosotros le informaremos directamente si alguno de los artículos que usted ha pedido no está disponible en nuestro stock a corto plazo. Los artículos no disponibles en el momento de efectuar el envío no los enviaremos con posterioridad, salvo que usted así lo disponga expresamente.

5. Servicios

En lo concerniente a las prestaciones de servicios (p.ej.: servicio de corte a medida), rigen las condiciones y los precios anotados en el correspondiente apartado.

6. Errores y daños

Naturalmente, procuramos por todos los medios evitar los posibles errores en la tramitación de su pedido, aunque, en principio, éstos no se puedan descartar. En caso de error, le rogamos nos lo comunique a la mayor brevedad posible con el fin de poderle proporcionar rápidamente el producto deseado. Cuando se trate de pedidos que incluyan partidas aisladas de gran volumen, es inevitable un margen de error en la cantidad de estas partidas; es por ello, que nos reservamos un margen de error de un ± 2 %.

Le rogamos acuse recibo sin falta de los daños ocasionados por el transporte en el momento mismo de la recepción de la mercancía. Este proceder es de suma importancia, ya que, en su defecto, el seguro no cubriría los costes. Por ese mismo motivo, le rogamos haga también constar sobre los documentos de expedición cualquier deterioro causado y nos informe inmediatamente.

La rápida notificación de los errores o daños ocasionados nos facilitaría su aclaración, aunque su omisión no conlleve para usted, como consumidor, consecuencia negativa alguna.

El riesgo inherente al transporte de mercancías corre a cargo del receptor, salvo que éste sea el consumidor.

No asumimos garantías respecto a la observancia de plazos específicos de entrega.

8. Otras disposiciones

8.1. Continuidad de stock

Con un surtido de más de 20.000 artículos es prácticamente imposible poder garantizar una absoluta continuidad en el programa de suministro. Nos reservamos por este motivo el derecho a suministrar artículos sustitutorios equivalentes en precio y calidad cuando no sea posible suministrar alguno de los artículos presentados bajo www.modulor.de.

8.2. Reserva de dominio

En tanto no se haya satisfecho completamente el precio de la mercancía entregada, seguiremos manteniendo la propiedad de la misma. El comprador estará autorizado a hacer uso de la mercancía en el marco de una actividad empresarial reglamentaria. En tal caso, no obstante, Modulor deberá ser contemplado como fabricante en el sentido del art. 950 BGB, adquiriendo la propiedad de los productos semifacturados y de los productos acabados.

8.3. Garantía

Rigen las disposiciones legales en matería de garantía.

8.4. Responsabilidad

La responsabilidad de Modulor, con independencia de la causa que la origine, se limita a los daños ocasionados bien por una vulneración contractual negligente por parte de Modulor o por una vulneración contractual dolosa o negligente por parte de un representante legal o intermediario, siempre que no se trate de lesiones sobre la vida, el cuerpo o la salud.

Los datos que le facilitamos, nuestras indicaciones de uso e informaciones se elaboran con el mayor esmero y, naturalmente, se revisan con periodicidad. No obstante, no podemos asumir ninguna responsabilidad sobre la integridad, exactitud y actualidad de las informaciones facilitadas.

Nos reservamos el derecho a un cierto margen de error y de posibles fallos técnicos.

Los plazos de entrega que le indicamos son sólo estimatorios y no pueden por tanto garantizarse. No asumimos la responsabilidad de los posibles daños derivados de las dificultades de entrega.

8.5. Extralimitación de plazos

Cuando a pesar de las reclamaciones de pagos se extralimitasen los plazos para satisfacer los mismos, entrarán en juego las disposiciones legales relativas a la demora en los pagos. Si el comprador extralimitase los plazos para satisfacer los pagos, vencerán de inmediato todas las pretensiones derivadas de las relaciones comerciales.

8.6. Jurisdicción

Corresponde a los tribunales de Berlín la competencia jurisdiccional para resolver sobre todos los litigios derivados de la relación contractual, cuando el cliente que efectúa el pedido fuese comerciante, persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público.

9. Declaración de protección de datos

Sus datos serán guardados en nuestra base de datos con la única finalidad de tramitar su pedido y no serán entregados a ninguna tercera persona que no sea nuestro socio implicado en la tramitación de su pedido.

Guardamos y trabajamos con los datos de nuestros clientes siempre observando las disposiciones legales relevantes de la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG) y la Ley de Protección de Datos del servicio de telefonía (TDDSG). Recabamos sus datos personales con la única finalidad de hacer uso de ellos para fines predeterminados, definidos y legítimos.

Usted posee en todo momento el derecho de información gratuita, rectificación, congelación y destrucción de sus datos personales guardados en nuestra base de datos. Le rogamos que, en tal caso, se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o que nos envíe su petición por correo postal o por fax.

No facilitamos a terceros datos personales de nuestros clientes, tales como el domicilio, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico, salvo a nuestros socios implicados en la tramitación de su pedido y que necesiten de sus datos personales a tal efecto. Es el caso de las empresas de transporte encargadas de la entrega y los institutos de crédito encargados de los pagos. En tales casos, sin embargo, la cantidad de datos transmitidos se limitará al mínimo necesario.

Estado: diciembre de 2010